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索尼官方APP“索尼中国”异常消耗流量造成数十元话费损失

2018-12-26 13:54:32    河北省        点击:

2018年12月26日11点30分左右,我使用索尼官方APP给朋友推荐XZ3手机型号,查看手机详细规格参数,竟然使其流量使用高达328MB,造成欠费78.03元。我想不通只是浏览了一个规格参数为何会使用328MB的流量。在打开流量之前我的套餐里是有流量的,可以在详单中看到,从联通自助终端机查询的数据来看,2018年12月26日11点30分左右产生的流量费用相加之和正好是78.03元,本人使用的每一部手机都是索尼,而且每天都在使用索尼中国APP,对其正常的使用量心知肚明,只是查看了XZ3的规格参数会达到328MB的数据量表示有严重异议,要求索尼相关部门赔偿我的78.03元的损失。

回复内容:

商家:已联系用户,告知手机上网浏览图片等是会产生流量,具体费用是运营商收取,建议联系运营商,用户表示会考虑,谢谢!;

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