小米手机拒绝质保

2018年1月购买的小米手机，使用过程中摄像头拍照模糊，12月份与小米客服沟通，经常该手机在质保期内，要求邮寄到售后，小米售后检测后认为手机已经维修过，拒绝保修，但是小米官方并不能出具检测报告，只是口头告知，与客服沟通多次未果，每次得到的答复均是进一步沟通，拖延时间。