投诉江苏移动无故强制停机

2018年12月24日傍晚，我的移动手机号17887249342被强制停机，打客服，客服让我找营业厅，我去了营业厅，营业厅让我打客服，然后我并没有欠费，什么也没干，正常使用。我想知道，移动可以无理由随便强制让客户手机号停机吗？严重影响我的工作和生活！！！