1、2018年2月3日,我在小米商城购买小米净水器滤芯(反渗透)1个,花费399元,对方开具发票,订单号:5180203777405141。 2、2018年12月15日,在产品实际使用6个月后出现不净化水的现象(用另一正常运行滤芯替换确认本滤芯故障) 3、2018年12月22日,经过与小米商城客服沟通,对方拒绝为此宣传能使用(替换)24个月的产品提供售后服务。 4、原因如下:客服要求自行购买 5、我的诉求是:维修或退换货
1、2018年2月3日,我在小米商城购买小米净水器滤芯(反渗透)1个,花费399元,对方开具发票,订单号:5180203777405141。 2、2018年12月15日,在产品实际使用6个月后出现不净化水的现象(用另一正常运行滤芯替换确认本滤芯故障) 3、2018年12月22日,经过与小米商城客服沟通,对方拒绝为此宣传能使用(替换)24个月的产品提供售后服务。 4、原因如下:客服要求自行购买 5、我的诉求是:维修或退换货