严厉投诉湖南移动公司乱收费的行为

2012年3月15日，本人在户籍地长沙办理了一张湖南移动手机卡，卡号是13787099807.当初办理的时候是一个套餐，本人一直以为套餐包含了所有的消费。结果昨天2018年12月20日，本人查询到从初办卡之日到现在81个月的时间里，湖南移动公司一直在收取本人一项来电提醒业务每月3元的业务。从未间断。 初始办卡没有听到有人和我说过这个另外收费的项目，这么多年时间以来，本人接到湖南移动无数个电话推销套餐，也根据本人需要更改过几次套餐，也从未没有听说过这项单独需要另外收费的项目。如果明确告知本人 ，本人一定不会需要这项业务的。现在本人投诉湖南移动收费不透明，存在隐瞒消费者的行为。要求湖南移动公司根据消协法，退一赔三，把多收取本人的消费金额退还给我。希望有关单位 能够监管到位。谢谢