投诉本特利网咖购买显示器有故障不处理

2018-12-01 00:27:42 辽宁省点击：次

1.2018年11月30日本人与大连长兴岛东方波尔多二期本特利网咖购买二手显示器HKC T320 1台，购买时询问卖家所有接口正常可用。共计380元，一次性当场付清.对方未开具任何票据。

2.当日，回家后立即测试半小时左右发现显示器屏幕偶发绿色条纹，音频接口不可用。

3.发现问题后立即联系卖家，卖家各种原因确认推脱，后来让我自行购买代替用品，我提出退货退货商家不同意或者退还结伴他人购买的椅子。，我不同意叫随后我自行解决问题卖出不退货，要退货少退80元给我当做椅子是我买的，我不认可此处理方法。

4.原因如下：

1商品购买时承诺所有接口功能可用，当时就出现问题应该退换。

2卖家提出的退椅子是当时另外他人提出多支付20元购买走的既然同意卖出不应该由我的退货承担其它责任。

3卖家商品出现问题应该解决商品本身存在的问题，不能要求我自行购买其它产品代替解决。