1. 2018年4月18日RK天猫旗舰店购买RK920Ccherry红轴机械键盘 店家称一年免费换新 2. 2018年10月 键盘按键经常失灵 换新键盘 于2018年10月13号寄回店家2018年10月15号店家签收 店家于10月19日寄出 于10月20日签收 3. 2018年11月月底键盘背光出现问题,部分背光变暗,于12月1日联系卖家,卖家只能提供换新无备用 4. 2018年12月3日RK官方4008297770电话 对方称要转接售后, 售后13556693360电话称只能自己跟卖家协商,售后不处理,RK企业QQ 2851583664 发消息对方基本不回复或重复发过去的问题 最后结果都只有要自己去跟卖家协商 售后不负责协调