广州奇俊电子科技有限公司购买的优立塑没有减肥塑形的效果，要求退货

2018/3/21在奇俊电子科技有限公司购买射频，魔光脸谱仪，360体雕仪，蛋形检测仪，优立塑5台仪器（厂家送一台无针水光共计6台）共5万元，其中优立塑是32000元。另外买奇俊厂产品3千5百元，全部消费53500元。投诉：仪器质量问题，其中32000元购买奇俊电子厂的优立塑，优立塑作为一台减肥塑形的仪器没有一点效果，厂家宣传仪器是以色列进口，做一次可减2一6公分，一个月只能做一次，本人连续体验三次，每一次都没效果，一直要求退货，厂里不处理，望有关部门帮助解决，以下图片是奇俊电子科技有限公司的资料和他们厂里的微信宣传，夸大其词，事实根本没有效果，望有关部门帮助解决，不要让不良商家继续欺骗消费者。投诉这么久无果，真的不知道该怎么办。