新浪微博不给具体原因无故封我账号且不退回剩余的会员年费

2018-11-01 16:26:52 江苏省点击：次

本人新浪微博用了八年的账号被无故封停，要求给出具体原因，只有短信回复且并没有说明理由。几次致电客服要求给出合理理由并退回我剩余的会员费用，皆无果。现在因非会员连人工客服也打不进去，之前答应提交退费申请至今无果。回复内容：2018-11-08 18:48:34 消费者：小号也无故不让转发，说什么更新太快，问题是几天都没有转一条，依旧说更新太快。客服永远是找不到人的，语音选项里也是没有转发失败这一项选择的。新浪根本不把用户当一回事。；