投诉移动公司员工

2018年9月5日，中国移动公司来我校推荐办理校园流量卡，工作人员一开始说的是一个月流量无限，然后40G限速，前两个月免费，第三个月不想用的时候就可以注销，我就办了卡，加了其工作人员的微信，工作人员说有什么问题可以咨询她，用了没多久又说是20G限速，到第二个月的时候还是要我交了五十块钱话费，然后11月初我跟工作人员微信说我要注销卡，她又让我自己去移动公司注销，而且还是在工作日才能去，身为一个学生除星期六星期日我都是上学的，根本没有时间去注销，工作人员也动不动就不回消息，只能投诉了。