投诉深圳优卡南方能源有限公司（Ucar）充值不到账

优卡白条（现深圳联合能源控股有限公司（原优卡南方能源有限公司）APP简称（Ucar））Ucar开通白条，由于需要用油转存，10月27号转存24小时内未到账（app明确承诺除节假日顺延，其它时间24小时到账），咨询客服回答系统升级人工处理稍微慢一些到账，至今11月14日（已超过18日时效）仍未成功转存到中石化油卡，继续联系网络客服仍然是让耐心等待，Ucar提供的客服电话0755-23884725及0755-36561349均没给出合理解释及确切到账日期。从8日开始，客服电话也打不通了。先要求Ucar明确答复事情原因，马上处理，如果无法处理，请停止我的白条业务。请UCar公司马上处理！