OFO小黄车退押金

11月9日于石家庄缴纳199元押金使用ofo小黄车，小黄车无法开锁，扣款1元使用费用，申请退押金，一直显示退款中，客服电话无法接通，在线客服一直显示排队等待状态。缴纳押金时未显示退款需要1-15天。 要求：对方立即退回押金。