2018年11月11日11点52分，我在DD373平台购买了一个魔兽世界怀旧服账号，使用了一天以后，账号被冻结。联系客服客服说，客服无法解冻！由于我提出账号异议现在资金被异常冻结。也就是没有给卖家结账。后联系客服，客服说账号被冻结。客服无法解决，既不能解决又承诺的三日内账号找回赔偿无法兑现。后有客服QQ联系我，说无法解决，但邮箱里有更改账户密码的操作！现本人要求退款，也不予理会！ 本人现在投诉DD373交易平台无法提供客户正常售后保障，无法提供客户正常客诉需求，欺诈消费者，现要求退款！
回复内容：
消费者：4天了，账号既不能解冻，又不给退款，商家还在处理，处理什么呢？这家公司就是个诈骗公司，后来去百度一搜，有多少顾客在这平台上当受骗的！；
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