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无锡市七酷网络科技有限公司朝令夕改,暗示消费,无视诉求

2018-11-10 21:04:32    上海市        点击:

1、2018年9月至11月9日,由《无锡七酷网络科技有限公司》负责的腾讯游戏《魔力宝贝手机版》举办了第一届PK大赛活动(简称活动一),并且在10月初公布活动日期,为10月29、31及11月5号 2、在10月中旬临近第一个活动日时更改日期为11月5号、7号及12号(简称修改一)

3、在活动一前2周突然增办所谓的明星PK赛活动(简称活动二),赛程日期为11月8号全部结束

4、在活动二中,大量宣传、直播游戏内道具(简称宣传一),刺激消费同时在10月31号,由游戏负责人进行直播解答问题并宣布11月初将要进行重大更新的内容(简称预告一),明确表示游戏中某些珍贵物品将修改,并详细给出了修改方案(物品基础属性不变,数值提升)

5、在活动一的第一天5号活动结束后,突然于6号宣布准备了2个月的5号活动无效,在离第二个活动日仅1天不到的时间第三修改日期为11月10、12、14日(简称修改二)

6、在活动2最后一个活动日8号直播时突然临时更改活动2规则及顺序(简称修改三),遭遇全体玩家抵制抗议,直接掐断直播导致活动2戏剧性结束并宣布部分参与者活动无效

7、在11月7日进行了对预告一的更新,并且发表公告(简称公告一),说明一切与31号预告一完全相符

8、更新后5小时不到,突然新增公告,将修改更新内容,重新更新,并在9日完成

9、9日再次更新,并且发布了新的公告(简称公告二)

10、9日更新后的内容与31日预告一及7号的更新严重不符(简称修改四),同时增加了部分严重影响消费道具的修改(简称修改五)且在预告一、公告二中完全没有任何提及说明

11、本人10月20日至11月10日,特别是11月6日、9日、10日针对活动一日期多次修改、修改四与宣传严重不符、修改五严重影响权益等问题在官方QQ群及帖吧对官方进行了提问,负责人直接退出官方QQ群同时帖吧多次删帖,明确了对一切问题的态度

12、本次投诉原因如下:

1.在没有任何预告下多次临时更改活动一时间及规则(修改一、二、三),肆意宣布活动一、二无效(修改二、三),宣传一与预告一大量刺激暗示玩家消费后却在修改四、修改五中肆意修改与消费道具直接关系的内容(与预告一严重不符、公告一及二中没有任何关于修改的说明),对自身问题及玩家反馈选择无视(活动二全体玩家在现场直播中维权),在暗示消费与肆意修改两个时间点只相隔两周,大量消费瞬间化为乌有,仅个人及团队损失10W+人民币

13、我的诉求是:

1.公告说明原因

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