QQ被冻结

2018年11月9号，我在使用QQ1686510599和好友聊天时，突然收到腾讯的封号消息，腾讯给出的理由是发布色情暴力信息，然而我并没有发布色情暴力信息，所以希望腾讯能给一个解释。最近腾讯系统出了bug，好多人的号被莫名冻结，可是这号对于大家来说都很重要，大家都很急需找回，骗子利用这个时机，说自己能够解绑，伪造身份骗取我们这一部分人的信任，造成我及其他的一些腾讯的消费者身份信息泄露及财产损失一系列严重的后果，希望腾讯能就这次的莫名封号做出处理，不要在不知不觉中为骗子铺路