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爱奇艺欺诈,虚假宣传

2018-11-10 00:02:21    北京市        点击:

本人于2018年11月09号在爱奇艺官方看到续费一年限时加送半年会员+再送京东plus会员一年的活动,感觉到挺划算的,然后进行购买,续费支付后发现限时送半年会员没有到,便联系了客服咨询。 客服工号747,首先给我说我用来优惠券支付就不多送半年会员了,随后在我的多次咨询下又改口说他们的活动是10号才开始,我不同意并想附加购买当时页面的截图给予反应,发现咨询期间发不过去图片,就一直进行活动的兑付的反馈,期间747客服以申请高级专员为由转接给了工号536,这个客服上来就说他们活动10号开始,现在就是没送,我反馈说我有你们续费页面相关的图,分明写的限时送半年+plus会员,他就是一直说这是10号的活动,我反馈无望,心里一直觉得爱奇艺这种行为就是欺诈,希望315能够核查这个真相,在双11搞文字游戏,诱导我们消费者续费,然后还不履行活动的真实性。

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