豌豆公主网购商品却在异地被“本人”签收

1、2018年10月7日我在豌豆公主平台网购商品曼丹眼部卸妆液、乐敦眼镜护理液等4件，商品金额213，使用优惠后共179元。订单编号：18100724101564968,物流编号：120560172745

2、该批次商品在2018年10月8日物流信息显示为“问题件，郑州拦截件”便不再更新物流消息 。

3、2018年10月10日，我联系了售后客服人员，告知“商品有问题，仓库多发了，拦截回去了，需退回仓库重新发出”。

4、一周后，2018年10月15日，我再次联系客服人员，被告知“已在郑州被本人签收，物流为已签收状态”

5、我无法认可，本人在深圳，为何会出现郑州本人签收物件的信息，若快递已重新发出，为何迟迟不更新新的物流信息，我的投诉诉求是：

1、尽快修改错误的物流信息，让我能收到我购买的商品。

2、对于延误一周以上的收件时间能给与道歉及补偿。