英雄联盟账号被封禁

QQ账号292886392在10月13日出现过异地登录并进行英雄联盟游戏后，在10月15日下午被告知因为恶意破坏游戏排位，英雄联盟找好被封禁7天，我多次尝试与腾讯公司进行申诉，无奈微信，QQ人工客服都形同虚设。腾讯反馈过来的信息无非都是一些复制粘贴来的空话，而且询问封禁原因也给的较为笼统，询问客服也是如此，我看不到一点点腾讯对于消费者利益的保护