腾讯游戏【地下城与勇士】胡乱封号，自我消费得不到保障

2016-2018年陆续消费3000-4000元人民币，游戏从2018-9月份开始就恶意制裁，封号，到10月份就是封号3年相当于永久！2018-14-9时左右充值1000元人民币结果同日上午10点半就给于3年封号，消费得不到保障，封号无事实依据，绿色玩家遭到恶意制裁！