我在魅族实体店购买了魅族16p的手机，后面在七天内发现商品有质量问题，经过网上魅族官网进行换新手机的服务，官网也同意了，但是换了两次都是有质量问题，而且还是退货二手的手机，于是我拨打魅族官网要求第三次换新要换全新未拆封的手机，但是官网不同意，说还是原来的换新来，那还有什么意义呢，换的还是二手退货机。
回复内容：
商家：魅族售后已于9月20日联系客户协商寄返手机办理换新，目前用户已收到新手机正常使用。；
我在魅族实体店购买了魅族16p的手机，后面在七天内发现商品有质量问题，经过网上魅族官网进行换新手机的服务，官网也同意了，但是换了两次都是有质量问题，而且还是退货二手的手机，于是我拨打魅族官网要求第三次换新要换全新未拆封的手机，但是官网不同意，说还是原来的换新来，那还有什么意义呢，换的还是二手退货机。
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