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华为watch2手表有设计缺陷

2018-09-16 17:58:06    江苏省        点击:

1、华为watch2手表存在明显缺陷,充电的触点容易被汗液腐蚀,导致无法充电使用。

2、在网上查找类似情况很多,华为需要召回处理。

3、联系华为,存在明显的质量问题,但还需要消费者承担,极为不合理。

回复内容:

消费者:从图上可以看出,充电的触点已经被腐蚀,导致无法正常充电;

商家:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您的问题我们非常重视,还请您放心,我们会尽快为您核实并处理好相关问题,并会将处理结果及时同步给您,感谢您对华为的支持,祝您生活愉快!;

商家:您好,核实到手表已超出保修期, 根据三包无法享受保修,协调网点可以帮助减免人工费。;

消费者:华为还是这个回复的,很难理解,本身产品的质量问题,不召回,还要消费者自己来承担,请看下你们自己网站上信息https://cn.club.vmall.com/thread-13373339-8-6.html。如果还是这样处理问题,华为这个品牌形象实在大打折扣。;

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