本人在2018,8,14号充值200人民币本想找水电工一名,但软件只进不出,下单以后也找不到,对应的,服务者,如果想联系的话,还必须要手机注册,重新注册,本人不愿意再重新注册,到目前钱只进不出,账户无法退回资金