投诉长城宽带网络问题

因为网络延迟 没有办法正常使用 多次与长城宽带客服联系得不到解决 再此投诉

回复内容：

商家：客服2：您好！很抱歉给您带来不便，您的问题已反馈至相关部门核实处理，请您耐心等待处理结果，谢谢。；

商家：消费者问题已解决，消费者满意；

消费者：并未解决 只是主动来电 但问题并未得到改善；

消费者：并未得到改善 只是客服说数据调到100兆 但速度并未得到改善；