联通公司欺诈消费者乱收取话费

2018-08-30 联通公司在没有通知我本人的情况下随意更改我手机的消费套餐 原先本人消费套餐是16元每月。2018-09-06 本人打电话向联通客服咨询话费套餐 从16 改成19 元 这是在我不知情的情况下更改的 我多消费了是不是有权知道。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。