1、从8月15号左右开始,移动接听电话出现故障,有时候能接到电话,有时候不能接到电话。 2、做了相关的排除:更换了不同手机;更换了sim卡(保持原手机号不变);所在不同地方信号不差。可以排除是手机故障导、sim卡坏了,信号不好导致的。 3、多次打移动10086电话,客服人员在其管理后台将我的手机号码进行重启,重启之后,能暂时接到电话,可十分钟之后,还是出现接电话不稳定的问题。
1、从8月15号左右开始,移动接听电话出现故障,有时候能接到电话,有时候不能接到电话。 2、做了相关的排除:更换了不同手机;更换了sim卡(保持原手机号不变);所在不同地方信号不差。可以排除是手机故障导、sim卡坏了,信号不好导致的。 3、多次打移动10086电话,客服人员在其管理后台将我的手机号码进行重启,重启之后,能暂时接到电话,可十分钟之后,还是出现接电话不稳定的问题。