移动通信湖北分公司客服蛮横欺人投诉长期无人理

1.2018年8月30日在移动通信公司生活服务平台上缴费，因系统问题不能缴费，后打电话10086问询，在未同意的情况下，后台擅自取消我手机支付功能。投诉后自称移动客服中心的女客服打电话敷衍应付我，在我对她专业置疑的情况下，恼羞成怒，蛮横无理，并挂断我的电话。后我投诉10086，她再次打电话来讲狠并挂断电话。对她恶性的报复。多次打10086投诉，客服也是拖延，欺骗，置之不理，一直没有解决处理。现在我的移动手机已经停机。支付功能未恢复。

2.请您帮助找有关移动公司负责人恢复我手机支付功能，给予相应赔偿。并对相关客服处罚，赔礼道歉。