毒app上购入一双Nike拖鞋 但是两只大小不一样 其中一只小多了

2018年 8月29日在毒app上网购了一双拖鞋 但是有质量问题 两只大小不一样 其中一只小太多 我在app上联系客服 向客服说了问题 但是 他坚持商品没有问题 可是已经影响到了正常使用 客服说可以退款 但是要88元手续费 鞋子买共花224 要3分之一 明明质量问题 所以我要投诉