1.2018年2月5日,本人在网络万能数据恢复大师官网购买会员服务(198元/永久,98元/一年),本人为方便今后使用电脑恢复软件购买注册198元/永久 的会员服务,价格共计198元,对方否未提供发票。
2.2018年8月30日本人使用时发现无法登陆正常使用,本人注册的是QQ账号。
3.经过询问在线客服与电话客服,对方说明198元/永久(可绑定三台电脑),98元/一年(可绑定三台电脑)。超出绑定次数无法使用。他们给出的答复我极为不满,涉嫌圈套及霸王条款!
4。原因如下:
1.购买时无醒目提示,如卖家客服所说应将醒目宣传标示为198元/永久(可绑定三台电脑),而不是198元/永久。
2.卖家将绑定三次无法使用标示放置在隐蔽标注以及小字体不引人注意的地方。
5.我的诉求是:
1,该标识增加醒目标注,让其他购买会员服务人一目了然,减少上当受骗。
2,按国家要求提供购买会员服务电子发票。
3.如裁定却有不当及涉嫌欺诈赔偿本人经济损失!(更换电脑,或者重新做系统,就相当于198元使用3次,在不知情的情况下损害大众利益。)
回复内容:
消费者:
作为一款恢复软件,不会没事频繁使用,只用出现工作、生活当中的数据资料丢失时才会使用的一款软件,每个家庭或者工作当中不会是只使用一台电脑,电脑出现故障重新做系统也是常态情况,但是此款软件竟然要求绑定电脑3次为理由就不能使用!!(重新做系统也算绑定一次)我有账号,不会用于商业用途,你们技术手段有问题就恶意骗取付费客户!现在满大街免费、破解不用,花钱买教训吗?消费诚信何在?(一点电脑,不会没事无聊测试你恢复软件的好不好用去恢复丢失文件,只用意外情况!)而且我严重怀疑此霸王条款是我购买产品后该公司后经修改增设条款!!!!;