1、2017年7月16日,本人通过在衡水市希光通信榕花街店购买三星S8+手机一台交了6188元,对方出具了发票
2、2018年8月9日,使用1年24天,出现开机开不开去售后检测说主板烧了。
3、2018年8月11日,我联系了三星售后,告知过保后,不能免费维修,我不能认可。
4、原因如下:花了6000多块钱买的手机,主板在没有磕碰的情况下自己无缘无故的烧了,应该属于产品质量的问题,三星有权对其进行检测更换。
5、我的投诉诉求是要求三星无偿修理好手机,要么退钱。
1、2017年7月16日,本人通过在衡水市希光通信榕花街店购买三星S8+手机一台交了6188元,对方出具了发票
2、2018年8月9日,使用1年24天,出现开机开不开去售后检测说主板烧了。
3、2018年8月11日,我联系了三星售后,告知过保后,不能免费维修,我不能认可。
4、原因如下:花了6000多块钱买的手机,主板在没有磕碰的情况下自己无缘无故的烧了,应该属于产品质量的问题,三星有权对其进行检测更换。
5、我的投诉诉求是要求三星无偿修理好手机,要么退钱。