中国电信流量超出未提示

8月18日我收到电信话费不足20元的提示 猜测是流量超出 但没有短信提示 于是我充值了一百元 8月25日我查询话余额为143元 一直到8月30日这期间我几乎没有使用过这个卡 就算拨打电话也有套餐 且未超出过使用 8月30日我开机 使用流量时用错卡 用了100多兆流量 但仍然没有短信提示 于是我查询了话费 余额为89.42 扣了50元左右话费 100多兆的流量50多元的话费非常不合理 我拨打电信客服 但客服表示我的超出的流量话费为25元 并且表示已经发过流量超出的短信 但我从未收到过 而且话费也和客服说的有出入 在我查询8月份话费时 发现七月份话费由于流量超出使用也扣除了30元左右的话费 但至今从未收到过话费超出的短信