极云惠普云电脑欺骗消费者

2018年8月8日，本人通过极云惠普云电脑的官网平台购买了极云点券，共记5000点，价格共计50元人名币。对方没有提供发票。此公司对产品不管不闻不问，用户无法正常使用，加售后群反应问题反而被一群拖辱骂，最后还被踢出群。聊天内容甚至有恐吓威胁内容，群殴我。

回复内容：

客服：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。；2018-09-09 10:00:02 客服：非常抱歉因多次联系商家，未得到有效回复，本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。；