微软售后不肯对保修期内的屏幕弯曲、支架松动的平板电脑进行维修

2018年6月底通过微软售后，对我的一台在保修范围内的SURFACE PRO3平板电脑进行修理，原先的问题是屏幕左右侧亮度不一致，左侧发黄右侧发白。在7月12日收到修理后的设备后，发现背部的支架松动，屏幕弯曲。我便向微软技术支持中心反馈，但他们认为这2个问题都不属于质量问题，无法为我再次修理，让我继续使用。但我从消费者的角度出发，认为这2个问题已经影响到了我的使用，而且在修理之前没有这2个问题。并且机器开机后什么都没做就出现风扇噪音、机器发热等现象，他们也拿不出上次维修的明细。最终与微软的客服交涉后还没是有进展，他们坚持机器没有问题，可以正常使用。作为一个美国企业，不去完善自身产品的质量问题，又拿不出自身质量的标准，拿什么让中国消费者满意！强烈要求平台对此进行调查，谢谢！！！ 要求微软：

1、列出维修的内容或明细，让消费者明白到底维修的什么内容；

2、针对我的机器的屏幕变形、支架松动进行维修处理； 注：我的设备是：Surface Pro 3 - 64GB，序列号为 008469144553，上次维修的订单编号为1430847619 这是我的第3次相同投诉，前2次投诉根本就没效果，他们的处理结果是打我电话，但自从接到了一个电话，就一直没有下文，难道投诉就这个被应付了？平台的监督就这么视为儿戏？微软欠我一个答复！！！！！！！！！ 回复内容：2018-08-29 15:47:01 商家：您好，关于您的问题我们已安排再次联系，谢谢。；2018-09-05 10:30:31 客服：请回复处理结果；