原因:2018年8月26日,租用2辆立刻出行汽车,无法在停车场归还虚增用车费用。 投诉内容:立刻出行软件,还车地点设定的识别范围过小,原预定定位停车点停放有车辆,在临近该车位的停车位停放(同一停车场)无法识别停车,拨打客服电话无人接听无法得到处理,只能继续寻找下一个停车场停放,虚增用车费用。
诉求:适当扩大还车地点设定的地域范围,或及时暂停非客户原因导致的计费;对因停车地点无法识别更换停车点的费用进行赔偿。
原因:2018年8月26日,租用2辆立刻出行汽车,无法在停车场归还虚增用车费用。 投诉内容:立刻出行软件,还车地点设定的识别范围过小,原预定定位停车点停放有车辆,在临近该车位的停车位停放(同一停车场)无法识别停车,拨打客服电话无人接听无法得到处理,只能继续寻找下一个停车场停放,虚增用车费用。
诉求:适当扩大还车地点设定的地域范围,或及时暂停非客户原因导致的计费;对因停车地点无法识别更换停车点的费用进行赔偿。