腾讯游戏对道具描述迷糊，导致购买了多余道具

游戏中没有说明道具是只有一个性别可使用的，我以为是可以男女各一套的，就一次性买了，然后发现只能女生一套，多买了道具，这是因为没有说明清楚道具的问题，导致我们玩家多充值了，买了多余的道具，这是欺诈消费者，我希望，官方可以退还人民币，收回多余道具。

回复内容：

2018-08-29 14:36:32 消费者：圖片上，道具描述中沒有明確說明換性別會不會重新刷新道具，只說了獲得一件就減少一件，可是我男生道具的一件都沒獲得，卻全部減少完了，導致我買的道具根本無法使用，這不是欺詐行為麽，我希望官方能退還人民幣，回收多餘道具，謝謝；