实时滚动新闻

每日优鲜因自身缺货没有发货,不退现金!

2018-07-29 14:50:00    上海市        点击:

1、7月29日,本人在每日优鲜的平台网购水果、菜品、零食若干。其中一项为“巧克力味榛子花生夹心威化饼干”购买后,因站点缺货没有发货,购买单价为4.9元。

2、客服在没有询问我意见后,直接操作退款,仅为3.5元。这与实际购买单价4.9元相比要少。致电客服后,客服同意给与退款,但不是现金,只退代金券。本人认为,缺货是每日优鲜商家自身的问题,与本人无关,必须退现金。

3、本人因每日优鲜该商品优惠力度大,因而同时购买其他商品,倘若事前得知该商品缺货,亦不会购买其他商品。涉及金额不多,却体现该平台涉及到类似的处理不当!借用优惠力度大的商品吸引消费者眼球,忽视消费者利益,有欺诈的嫌疑!

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号