1.2018年7月24日,本人通过麦朵商城APP购买了麦吉丽产品,共计两个,缴纳了99元保证金,产品型号麦吉丽魔力焕颜蚕丝面膜和樱花水润唇膏,价格共计256.5元,7月24日缴纳了全款256.5元整,对方没有出具了发票。
2.2018年7月27日,使用一天,产品出现了变质问题。
3.2018年7月28日,我联系了经销商客服人员,承诺2小时给我回复,告知不予以处理,我不能认可。
4.原因如下:
1.产品与实际真实品牌不相符
5.我的投诉诉求是:
1.申请退货退款
2.并且予以赔偿对应的赔偿