天谕公益传奇游戏封停玩家游戏账号

2018年8月10日至16日本人通过网页购买钻石（游戏货币），陆续在游戏里购买游戏VIP3(300RMB一个)账号6个，8月24号现在被封停，找游戏客服解封，客服说我使用了第三方软件，要求每个缴纳500元解封账号。

我的投诉请求是，解封游戏账号。。。