dell电脑保修期内不进行上门维修

2016年4月15日本人所在公司在苏宁网上购买10台dell电脑用于工作，目前该电脑在保修期内显示器出现拖影，同时电脑出现异响，多次向dell电脑售后反映，该公司态度恶劣，据不上门进行维修。本人多次沟通无果后，特提起投诉。