中国电信手机无信号不能正常接打电话

1.已经使用电信的手机卡有十几年了，从2018年8月11日开始，郑东新区文苑南路与相济路口附近（河南大学生就业创业综合服务基地）单位有40多部电信手机全部不能正常接打电话，短信也接收不到，晚上回家离开单位就可以正常使用，就打了电信客服电话10000报障，客说会联系相关部门在24时内回复，但直到第三天还是没有好，手机依然不能接打电话。就在QQ上的800010000报障，结果2天后故障依然存在还是不能接打电话，就又打10000客服报障，但到2018年8月23日手机还是不能接打电话，已经严重影响了工作，要求电信尽快给予处理并赔偿损失。