2018年8月23日,苹果手机出现故障,从某搜索网站得知该店为苹果官方授权服务中心,于是到店进行检查问题,店内工作人员在并没有告知我他们不是苹果官方授权的情况下拆开了故障手机,导致失去了苹果官方的保修服务(苹果官方如果发现手机在非授权维修点拆机过,就不提供保修服务),事后拨打苹果官方售后电话了解到,该店并非苹果官方授权维修点,但是店内墙体上非常明显的印有“苹果维修服务商”及苹果的logo,该公司网站也清楚地写着苹果官方维修点查询(已拍摄视频及截图等证据),网站中写的地址确实是苹果的直营店,但是拨打该公司服务热线预约的时候缺提供了另一个地址(也就是中山北路3000号3104长城大厦),由于和苹果直营店的详细地址仅差了一个数字(苹果的环球港地址为中山北路3300号),我认为商家群在信息不对称、误导消费者等挂羊头卖狗肉行为,商家在未经授权的情况下擅自使用全球知名品牌的logo及名称放在醒目位置,损害了苹果公司的权利,也间接欺骗了消费者,希望有关部门能核查并给予回复。为防治商家修改网站页面,已提前录制好相关视频,如有需要,可以提供。