腾讯不合理的永久冻结我的QQ

QQ不存在犯法行为却要永久封掉我的号，我的QQ也充了不少东西，里面有很多朋友很多信息，哪有这样的？QQ既然作为通信工具就不该这样不合理的处理事情。。我违法的事又没碰过，拿什么封掉我的号？一个QQ养了那么多年，都当宝贝了，是它这样几句机器回复就能冻结的吗？我觉得实在过分了。