嘀嗒平台解决不了问题，客服不作为

2018-07-26 10:49:00 辽宁省点击：次

本人于2018年7月25日晚上，使用嘀嗒出行软件叫了一辆出租车，到达目的地后，司机告知我使用微信扫码付款，由于我是首次使用嘀嗒软件，并不知道它有两种付款方式，软件也并没有明显标志告知我，选择支付方式，导致本人多付了车费，当晚拨打嘀嗒客服热线，以及联系嘀嗒平台人工客服，结果告知没有办法处理，以至于最后平台客服敷衍了事，到最后不理我了，希望尽快处理，赔偿我多支付的车费