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我要投诉三明百邦苹果售后,偷换手机配件

2018-07-25 14:51:00    福建省        点击:

我要投诉三明百邦苹果售后,我的手机是2017年9月14购买的,使用到半年左右手机听筒声音很小,就自己清理灰尘,7月10的时候手机指纹件不能用了,就拿到三明百邦苹果售后去维修,当时客服检测说指纹按键可能坏了,这个我们需要检测下,可能要寄到厂家去,大概需要10天左右,我说能不能直接帮我这里看看具体什么问题,直接修理了,他说不行,我们要先检测下要是指纹坏了和主板需要寄到厂家,下午16点多检测,受理,说可能指纹坏了,具体在检查下,让我先回去,关注百邦微信公众号就知道了,20号打电话问进修如何,说有外修过,不能保修,叫我过去拿手机,21号过去拿手机,他说有拆开过不能能保修,我就拿到外面手机店,师傅一打开说我的手机指纹排线不见了,问我有没有在哪里修过,我说在售后,我就马上回去理论,他说你有拆开过,怎么知道是不是你自己本身就丢了,我要是本身就丢了,我怎么会拿去售后保修?怎么还会叫他拆开看看能不能直接这里帮我保修了?说我手机拆过不给我保修就算了,可是把我的手机指纹按键排线弄断了,还不见了,找他还不承认,还有就是手机受理时候他们就自己先检查了清楚了,要是有问题的手机怎么可能会寄到厂家?排线不见了肯定是他们搞丢了,还有谁都不知道里面到底本身有没有在,手机拿过去售后本身他们就检查清楚了才受理的,配件不见了肯定是他们调包的,所以大家去售后维修手机一定要单面看着他修理,不能把手机随意留下,不然会像我一样,配件被调包了,还说我们自己就坏了,希望大家可以为我维权投诉苹果售后,虽然不知道是三明百邦苹果售后把我排线搞不见还是厂家,手机是三明百邦苹果售后受理的肯定是他的问题,手机他们已经检查清楚里才寄出去的,现在配件不见了,肯定要赔偿,希望有关部门要给我讨回公道。赔偿我的手机

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