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爱奇艺会员 恶意扣费

2018-07-24 11:00:00    广东省        点击:

7.18日购买爱奇艺会员包月按月自动扣费,支付瞬间页面自动跳转到按年自动扣费。立即打电话给爱奇艺投诉电话,客服回复不能处理,要等3-5个工作日。因工作不能随时接听电话,所以安排在7.24日上午由爱奇艺客服给我电话告知解决结果。但是一直等到7.24下午也没有打过来电话。一直没有解决。中间打过几次投诉电话接被挂断,不给予任何解释及处理。

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