投诉中国移动有偷梁换柱欺骗消费者行为

中国移动有偷梁换柱欺骗消费者行为。我手机收到一条10086发来的短信：“您已获赠3个G省内套外4G网络流量，所赠流量立即生效，仅限当月使用，不转存，不递延，连续赠送3个月。您可发送短信“CXLL”到10086实时关注流量使用情况”。结果我在使过程中竟然产生流量费。打10086客服说我一部分使用的是2G、3G网络流量，由此产生流量费，并解释说2G、3G网络流量是在信号不好的地方会出现。赠送了流量竟然还产生流量费。