我要投诉北京摩拜科技有限公司无故帮用户开通业务以及不能退费问题

1，2018年7月23日，本人在支付宝发现摩拜公司退回押金199元。本人当时交的押金是299元，退回却发现少100元，于是我拨打了摩拜的客服电话，客服0280024给的答复说是我参加了当时摩拜的活动，可以把原押金的299元其中的100元来购买的半年卡，可以退回199元的押金。说是我自己开通不能退。我当时的反应是根本没知道他们说的活动，更加不会怎么操作。摩拜公司擅自开通其公司的业务，并在本人不知情的情况下开通业务，并且还不给予退费。其行为极其恶劣以及挑战贵部门的定下的法则！！！

2，本人要求北京摩拜科技有限公司退还押金100元，以及以后不得再偷偷的为本人开业务！！