押金拖欠不退还

2018年7月21日 本人使用gofun出行平台，并且缴纳699押金。本以为车子归还后就会退押金，没有想到打客服却说要等15天才能申请退换，并且申请后5-7天到账。这样一来这700生活费就会扑空 生活就会造成影响。打电话却说没办法 公司规定