游戏漏洞造成玩家损失

1.本人于7月18日，通过交易猫游戏平台300元购得一北京银河聚阵技术有限公司的游戏帐号，购号后发现无法最重要的冒险升级功能被封停，游戏封号很正常，但该公司采用的是非常规的方式，只封停重要的冒险功能，而不是直接封号，任由游戏账号继续流通，给后续人员造成财产损失。游戏账号可以继续充钱，不能正常使用。

2.在联系该公司客服人员的过程中，客服人员不搭理，答复缓慢，而且前后答复不一，导致本人失去了于游戏平台协商的时机。

3.在沟通的过程中，该公司在本人无违规操纵的基础上，无故延长了封号的日期，询问无答复。

4.希望通过315平台，要求该公司对本人账号解禁。