苹果手机维修过程怀疑存在欺骗行为

2018年7月19号，苹果维修中心中信广场1511室网点。苹果手机iphone7因更新卡住无法开机，工程师仅口述硬盘存在故障，未能提供有效证据证明此故障的存在，怀疑维修过程中存在欺骗，用其他方法去进行修复，并没有存在如费用所显示的修复过程。

要求退还消费总额。