魅族拒绝七日无理由退货

2018年7月14日 我在魅族官方商城购买了一副魅族 HALO 激光蓝牙耳机，红色，价格为999元，为我开具了一份电子发票。

由于耳机线材过长，使用极其不便。我于2018年7月19日在魅族官方商城申请七日无理由退货。

2018年7月20日，魅族官方客服电话联系，声称，耳机开封后，不支持七日无理由退货。我不能认可。

我的投诉诉求是退货。

因为1、我仅使用了两次，耳机没有损坏。

2、开封便不支持七日无理由退货，对消费者极其不合理。